Há dois tipos de cidadãos desnecessários: aquele que reclama sentado no sofá e acha que o problema e dos outros e aquele que reclama no "calor da emoção", desrespeita, difama... e até se acha esperto.... Mas do cidadão consciente nenhuma sociedade pode prescindir: aquele que vê o problema, entende que ele próprio é parte da solução e toma a iniciativa correspondente: faz denúncia com provas, com respeito e insistência, acompanha o processo, une forças para que se resolva este problema e se criem mecanismos para que não se repita no futuro.
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